樂昌市教育局投訴舉報電話：0751-5557176，投訴舉報郵箱：lcjyjzcg7176@163.com。

　　樂昌市市場監(jiān)管局投訴舉報電話：0751-5554887，投訴舉報郵箱：570720123@qq.com。

　　一、樂昌市教育局受理投訴舉報范圍

　　1.校外培訓(xùn)機構(gòu)無證違規(guī)辦學(xué)；

　　2.非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)從事學(xué)科類培訓(xùn)；

　　3.學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假時間開展培訓(xùn)；

　　4.超標(biāo)超前培訓(xùn)、提供境外教育課程、培訓(xùn)老師不具備相應(yīng)教師資格等問題；

　　5.收費跨度超過3個月或者單個科目超過60個課時費，收費時段與教學(xué)安排不一致、提前收費等違規(guī)行為；

　　6.其他違規(guī)培訓(xùn)行為。

　　二、樂昌市市場監(jiān)管局受理投訴舉報范圍

　　1.不正當(dāng)競爭行為，夸大培訓(xùn)效果、夸大機構(gòu)實力、虛構(gòu)師資力量、虛構(gòu)升學(xué)率、虛構(gòu)考題命中率、虛構(gòu)教師教育成果、虛構(gòu)學(xué)生成績等虛假或引人誤解的宣傳方式欺騙、誤導(dǎo)消費者的違法行為；

　　2.校外培訓(xùn)機構(gòu)虛構(gòu)原價、虛假折扣等利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為；

　　3.各種夸大培訓(xùn)效果、誤導(dǎo)公眾教育觀念、制造家長焦慮的校外培訓(xùn)違法違規(guī)廣告行為；

　　4.其他違規(guī)培訓(xùn)行為。

　　樂昌市教育局

　　2021年10月9日